崗位職責：
1、負責各項目銀行按揭貸款管理工作；
2、協助制定與實施交樓方案，確保交樓業績達標；
3、售后工作的跟蹤和督辦；
4、接待、處理和跟蹤客戶投訴事件，修改并持續完善投訴業務流程；
5、與各項目物業公司、居委會及業委會維持良好的關系。

任職資格 ：
1、大專及以上學歷，5年以上房地產客服工作經驗；
2、熟悉房地產開發和物業管理相關流程；
3、高度的責任心和優秀的客戶服務意識；
4、較強的客服投訴處理能力，處事態度積極進取，良好的人際交往和溝通技巧，注重團隊精神。

其他信息：
1、工作地點：柳州市；
2、工作時間：9:00-17:30，午間休息2小時，單休制；
3、其他方面：餐補、國家法定節假日、五險一金、員工活動、晉升空間、發展平臺、具有競爭力的薪酬福利待遇等等。

客服服務

中國奧園地產集團，專注地產行業20年，1996年創立于廣州，2007年10月在香港聯交所上市（股票代碼3883），項目遍布全國30多個城市和澳洲、加拿大等境外地區，形成了依托珠三角、環渤海、長三角、中西部核心區及北部灣五大經濟圈全國核心區域聚焦和國際化發展布局，企業連續十七年榮獲“廣東省守合同重信用企業”稱號，連續十五年蟬聯五大金融機構授予的“廣東地產資信20強”稱號，被國家權威機構評為“中國房企綜合實力30強”，運營效率前5名。
      秉持奧園「構筑健康生活」的品牌理念和“商住雙線發展戰略”，奧園商業開發集團應勢而立，在全國各地開發和運營“奧園廣場”、“奧園城市天地”等系列商業項目和精品住宅項目，形成了大型購物中心、主題街區商業、精品住宅及公寓、高端酒店、文化旅游、跨境商品展示交易中心等多個產品線，目前已累計開發項目40個，遍布北京、廣東、廣西、湖南、江西、安徽、江蘇、四川等省份，項目開發體量超過500萬平米。
      奧園商業地產集團南寧公司是香港聯交所主板上市公司中國奧園地產股份有限公司（股票代碼：3883）的全資子公司，于2015年進入南寧，將復合地產成熟運營模式落地到邕；2016年年度銷售總金額及總面積均進入廣西20強，被譽為當年廣西地產界的一匹黑馬，被評為廣西房企綜合實力12強；2018年南寧公司伴隨集團踏上了千億新里程；2019年南寧公司已落盤八子：上筑、朗庭、名門、永和府、園著、學府、譽江府、棠悅府項目。
       奧園商業地產集團南寧公司的核心管理團隊成員均來自國內知名房地產企業，我們以“高效、誠信、責任”為經營理念，積極向上，穩健發展；秉承“高標準規劃、高標準設計、高標準建設、高標準管理”的原則，努力把公司所有項目打造的更高品質、更高品位。未來，更多的項目將輻射整個廣西省，并持續深耕邕城，我們歡迎您的加入，助力公司騰飛！